哈尔滨市环保局-举报投诉

污染举报投诉

污染投诉处理程序：
1、接到投诉
2、属环保部门职权范围的，执法人员出现场
3、处理举报投诉
4、结案，答复举报人

欢迎您登录12369环保热线查询系统，12369热线电话是国家环保总局统一设立的环保热线电话。
12369主要受理百姓对环境污染的投诉举报，环境污染包括噪声污染、大气污染、水污染、电磁辐射污染、固体废物污染等。
您遇到环境污染可拨打12369环保热线，也可以登录哈尔滨环保网进行投诉举报，我们会快速受理、及时办理。
1、12369环保热线主要受理范围：
卡拉OK噪声、生产噪声、风机噪声、饭店油烟、烟尘、其他污染（水污染、恶臭气体、电磁辐射污染、固体废物污染等）。
2、遇到下列环境污染扰民问题，您也可以直接向公安部门（110）和城市管理行政执法部门（82566030、82554968）：
（1）公安部门 ①家庭使用电器、乐器或家庭娱乐活动音量过大。 ②在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修产生噪声。 ③未经公安机关批准，进行产生偶发强烈噪声活动
（2）城市管理行政执法部门 ①商业活动使用高音喇叭或采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。 ②在市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音喇叭。 ③在公共场所娱乐、集会活动，使用音响器材音量过大。 ④在居民区内开办，产生噪声、振动的露天经营性停车场、空车配货、加工场点。 ⑤建筑施工噪声。 ⑥露天烧烤食品产生油烟。

举报内容	回复	举报时间
我是振兴街58号的居民，我们旁边是水利设计院的施工工地，从7月20号开始，就连续半夜进行施工，巨大的噪音，	您好！您反映的问题根据政府部门行政职能的分工，应由行政执法局处理，建议您向行政执法局投诉，投	2008-7-23 23:58:00
您好，我是三合园居民我前几天就三合园小区的“臭味”问题来这里举报一次，今天晚上8点以后又有“臭味”和以	您好！您所反映的问题已交由有关部门处理。	2008-7-22 20:59:12
绝缘材料厂白天和夜间间断的释放大量有害烟尘和气味，盛夏无法开窗，灰尘一天一层	您好！您所反映的问题已交由香坊环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-22 19:45:54
大方里派出所对面的一排小饭店露天烧烤没有排烟通道，晚上烧烤人扇子声扰民，烧烤味污染环境！	您好！根据政府部门的行政职能分工，您所反映的问题属于行政执法局的受理范围，建议您向行政执法局	2008-7-22 13:09:47
太阳岛洗浴，还在日夜冒黑烟，煤烟味特别大，噪声污染严重，希望环保局能替民分忧，为民办实事。	您好！您所反映的问题已交由道里环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-21 11:18:37
我们这的饮用水放到盆里第二天便在盆底有一层滑滑的油状物，水烧开后便没有了，请帮助监测一下是什么原因。	您好！根据政府部门的行政职能分工，您所反映的问题不属于环保局的管理范围，建议您和卫生防疫部门联	2008-7-21 9:07:13
我是一名每天都要经过香坊区和平路的市民,近期和平路人行道上每天都有4、5处人或狗的粪便，和平路也算哈尔滨	您好！根据政府部门的行政职能分工，您所反映的问题不属于环保局的管理范围，建议您向环卫部门进行反	2008-7-21 8:14:28
饭店油烟低空排放	您好！请告诉我们饭店的具体名称和地址。谢谢。	2008-7-20 16:18:47
阿城区松纺小区15号楼前,原来是幼儿园,现在却开了一家废旧碎玻璃回收厂,700多平米的院子里堆满了碎玻璃,废旧	您好！您所反映的问题已交由阿城环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-20 15:45:23
我是居住在动力松雷商厦门旁边的居民,动力松雷商厦经常在夜间作业,嗓音很大.2008年7月7日凌晨,修补房顶.200	您好！您所反映的问题已交由香坊环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-20 8:27:21
开发区闽江路与千山路交叉口处的商贩严重占道，把人行道全部堵死，来往行人不得不走在车行道上，给行人带来	您好！根据政府部门的职能分工，您所反映的商贩占道和道路上产生的垃圾问题，应由行政执法局进行管理	2008-7-19 13:09:28
您好！环保局的领导同志，我是红升村的居民，我家附近从2003年以来龙达彩印厂就在这里建厂，这个厂没有环保	您好！您所反映的问题已交由香坊环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-19 7:18:06
昨天我家毗邻的一个工地（公司名字可能是风舞公司）干了一夜。	您好，根据政府部门的职能分工，建筑工地夜间施工（晚22时到次日6时）产生的噪声由行政执法局进行管理。行政	2008-7-18 21:26:40
饭店的排油烟机的风筒未高出楼顶，一直以来油烟机的风筒始终冲地面排放油烟，由于是在小区院内，油烟出不去	您好！您所反映的问题已交由道里区环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-17 13:40:48
早上6点30-8点多，晚上7点多-晚上9点半，跳舞，音乐声音过大，严重影响文化家园g栋居民的日常生活，冬天还好	您好！您反映的问题属于城管部门负责。	2008-7-15 21:10:24
我是动力三合园小区的住户，我们这片小区每天一到晚上6点以后就弥漫着一种让人无法忍受的臭味儿，这种情况已	您好！您所反映的问题已交由有关部门处理。	2008-7-15 19:54:42
我是立汇.美罗湾A_05楼1单元的住户，在我家楼下有一个自建的2层小楼，经营洗浴，烟筒每天都有大量的黑烟，黑	您好！您所反映的问题已交由香坊区环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-15 9:31:21
阿城区金城街朝阳小区6号楼和5号楼之间的小区空地内，长吉货运在居民区内开办，产生噪声、振动的露天空车配	您好！您所反映的问题已交由阿城区环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-15 7:19:13
黄菠萝树被淹的面积越来越大，我已连续投诉两回无人问津。国家保护树种谁来保护？等到全部被淹时再来治理就	您好！您所反映的问题已交由南岗区环保局处理，具体处理结果由办案人员向您反馈。	2008-7-14 20:45:36
你好，我是香坊区三合路三合园小区居民，现在每天晚上一到7点半以后，都有很浓的“臭味”。晚上开窗睡觉都会	您好！您所反映的问题已交由有关部门处理。	2008-7-14 20:29:05

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